AmbuZeus Softwarematige ondersteuning ritbonanalyse, in het kader van zorgevaluatie. Aan de hand van vooraf in te stellen thema’s / filters worden automatisch ritten gesorteerd waarin een mogelijke gap zit tussen te leveren en ontvangen zorg. Deze ritten worden nader onderzocht en besproken met de betrokken bemanning. Inmiddels structurele uitvoering voor intercollegiale evaluatie van Zorg.

Evaluatie van zorg met patiënten Steekproefsgewijs, kwalitatief onderzoek d.m.v. telefonisch interview met circa 800 patiënten om te gap tussen te leveren zorg en geleverde zorg in beeld te krijgen vanuit perspectief van de patiënt. Interview wordt intercollegiaal teruggekoppeld aan de betrokken bemanning (als onderdeel van zorgevaluatie). De verkregen geanonimiseerde data kan worden gebruikt als input voor leren en verbeteren. Structurele uitvoering vanaf 1 januari 2024 met een N van 1000 per jaar.

E-spoed -

Codestat Verzamelen data tav reanimaties ter verbetering van reanimaties binnen de RAV.

Implementatie digitale overdracht MKA naar HAP Het uitwisselen van triage gegevens. Om verbetering van de kwaliteit in de informatie-uitwisseling tussen MKA en HAP te verbeteren is er opdracht gegeven om het uitwisselen van triage gegevens vanuit ambulancezorg naar de HAP te digitaliseren via de NTS applicatie. De implementatie hiervoor is gestart.

Digitale gegevensuitwisseling HAP-MKA Vanuit het programma Met Spoed Beschikbaar werken we aan het digitaal delen van triage informatie waarbij een verwijzing plaatsvindt van HAP naar MKA. Nu wordt informatie alleen telefonisch gedeeld en met de uitrol in 2023 is het de bedoeling dat meldingen vanuit het HAP systeem direct doorgezet worden naar GMS van de MKA.

Koploperstraject digitale gegevensuitwisseling Het implementeren van bericht 20, digitale gegevensuitwisseling tussen de MKA en de HAP. Dit bericht gaat over de triageverwijzing vanuit de meldkamer naar de huisartsenpost toe.

Pilot op de meldkamer, afschalen van A-ritten door medisch verantwoordelijke op de MKA Op meldkamer Rotterdam Rijnmond is er sinds november 2022 een pilot gestart, waarbij gekeken wordt hoe de patiënt de juiste zorg door de juiste persoon op de juiste plaats krijgt. Met deze pilot is er een arts of physician assistant (PA) op de meldkamer aanwezig. Deze arts/PA beoordelen de binnenkomende meldingen die volgens ProQA een A2 of zelfs een A1 genereren. Wanneer de arts/PA denkt dat de patiënt beter af is op een andere plaats belt hij/zij de melder terug of de centralist verbindt de melder direct door (dit kan de centralist ook zelf beslissen). Via de telefoon wordt een verlengde triage toegepast waardoor de patiënt doorverwezen kan worden naar de huisartsenpost of er kan eventueel een zelfzorgadvies gegeven worden. Dit kan ertoe leiden dat er 10 ambulance inzetten in een avond worden bespaard. De arts/PA kijkt ook mee om te zien welke ambulance eenheid (rapid, MC/MAZ) het meest geschikt is.

Reanimatiefeedback Het analyseren van alle reanimatiemeldingen en data verzamelen om in te zetten voor regionale scholing, optimalisatie van standaard werkwijze en het delen van individuele feedback. Gekeken wordt onder andere naar performance indicatoren (kwaliteit thoraxcompressie, ventilatie, hands-of tijd) en demografische-, geografische kenmerken en ketensamenwerking.