Informatievoorziening & ICT

Het programma Informatievoorziening & ICT is gericht op het ontwikkelen, in stand houden en verbeteren van landelijke ICT-voorzieningen die RAV-en ondersteunen bij het uitvoeren van hun taken.

Als schakel in de keten van acute zorg wisselt ambulancezorg veel informatie uit met ziekenhuizen en andere zorgpartners. Zo informeert een ambulancebemanning onderweg al medewerkers van het ziekenhuis over de toestand van de patiënt om zo snel mogelijk de juiste behandeling te kunnen geven. ICT kan helpen deze informatie-uitwisseling veilig, snel en conform landelijke afspraken te laten verlopen. Ambulancezorg Nederland beschikt hiertoe over een landelijke, goed werkende ICT-infrastructuur.
Behalve van acute zorg is ambulancezorg ook onderdeel van het veld van Openbare Orde en Veiligheid (OOV). Zo werken centralisten van de meldkamers ambulancezorg samen met collega’s van politie en brandweer om de dienstverlening zo goed mogelijk af te stemmen en uit te voeren. Hierbij maken centralisten onder meer gebruik van gemeenschappelijke systemen, zoals C2000, het digitale communicatienetwerk voor de hulpverleningsdiensten, en het Geïntegreerd Meldkamer Systeem (GMS).