Ambulancezorg actief in verbetertrajecten C2000


Na ruim zes jaar gebruik van C2000  is het tijd om werk te maken van een stevige optimalisatie en uniformering van gebruik en beheer van C2000. Binnen de ambulancezorg werd al in 2009 met het laatste gestart en n.a.v. rapportages over enkele grote onverwachte incidenten (Hoek van Holland, Koninginnedag, Polderbaancrash) werden ook in breder verband verbetertrajecten gestart op de vlakken techniek & beheer, cultuur & attitude en scholing.

Nadat alle voorgenomen maatregelen zijn getroffen zal C2000 merkbaar beter functioneren, zodat eindgebruikers ook in moeilijke omstandigheden altijd hun portofoon of mobilofoon kunnen gebruiken.
 
Het C2000 project van Ambulancezorg Nederland
Vrijwel alle RAV-en zijn al enige tijd druk in de weer met de implementatie van de verbetervoorstellen zoals die door de AZN-werkgroep ‘Verbindingsschema’s C2000’ in de notitie C2000 en Spoedeisende Medische Hulpverlening zijn beschreven. Hoewel de inventarisatie van de voortgang nog in volle gang is, lijkt het erop dat de implementatie eind 2011 in alle RAV-en zal zijn voltooid. In de landelijke C2000-Expertgroep, waaraan alle RAV-en deelnemen, wordt over de voortgang en eventuele knelpunten afgestemd.
 
De multidisciplinaire C2000-projecten
C2000 wordt multidisciplinair gebruikt en het is van het grootste belang dat verbeteringen bij alle kolommen vorm krijgen. Hiervoor is onder regie van het Veiligheidsberaad een multidisciplinair verbetertraject opgestart. Het ministerie van Veiligheid en Justitie is eigenaar van het netwerk en daarmee ook partner in het verbetertraject. De verschillende projectactiviteiten staan in relatie tot het verbeterproject van AZN en via de C2000-Expertgroep wordt hierover periodiek teruggekoppeld en afgestemd.
 
Het Ministerie van V&J is verantwoordelijk voor de techniek en de instandhouding van C2000 en voert de volgende verbeteringen uit:
  1. Wegwerken huidige DIPP lijst (optimalisatie dekking, project ODIN)
  2. Onderzoek capaciteitsbehoeften (wat is er nodig tijdens ramp, crisis, grootschalig optreden)
  3. Optimaliseren strategisch beheer
  4. Roadmap (planning doorontwikkeling)
  5. Structureel borgen en handhaven van voorgestelde maatregelen
  6. Opstellen, implementeren, borgen regels C2000 bij vergunningverlening evenementen
  7. Communicatie voor het herstel vertrouwen hulpverleners
 
Het OOV-veld is verantwoordelijk voor de verbeteringen op het vlak van organisatie en gebruik van C2000. Onder regie van het Veiligheidsberaad worden de onderstaande maatregelen op dit moment uitgewerkt in een projectplan:
  1. Binnenhuisdekking en SCL
  2. Randapparatuur
  3. Landelijk Kader Fleetmap.
  4. Onderwijs en oefening.
  5. Invulling regierol C2000 tijdens calamiteiten.
  6. Advisering vernieuwing P2000 waaronder de multidisciplinaire eisen P2000 *).
  7. Gedeelde taak met V&J: communicatie voor het herstel vertrouwen hulpverleners.
 
*) reeds afgerond.
 
De afgelopen weken is dit multidisciplinaire verbeterproject van het Veiligheidsberaad in een stroomversnelling gekomen. Het aantal RAV-medewerkers dat namens de ambulancesector participeert is in korte tijd uitgebreid van twee naar zeventien en op de achtergrond volgen ook veel anderen de voortgang.
 
Met inzet van alle betrokkenen is het gelukt om in de diverse volle agenda’s en strakke werkroosters ruimte vrij te maken om namens ambulancezorg een actieve bijdrage te leveren aan de volgende tijdelijke multi-werkgroepen C2000:
 
W1 SCL Beleid en Beheer
W1 SCL Techniek
W1 SCL Tijdelijk gerichte binnenhuisdekking
W2 Randapparatuur Beleid en Beheer
W2 Randapparatuur Portofoon en Mobilofoon
W2 Randapparatuur Radiobediensystemen
W3 Landelijk Kader Fleetmap
W4 Opleiden en Oefenen
W5 Regierol Meldkamer C2000
W6 Communicatie
 
De bijeenkomsten van deze werkgroepen worden eind maart/begin april afgerond. In de loop van april wordt naar verwachting een projectplan opgeleverd op basis waarvan besluitvorming kan plaatsvinden.