Ambulancezorg Nederland organiseert trainingen tegen agressie en geweld
In 2011 gaat de Ambulanceacademie opleidingsdagen voor P&O-ers en leidinggevenden, en vaardigheidstrainingen voor ambulance-verpleegkundigen en –chauffeurs, en meldkamercentralisten aanbieden die specifiek zijn gericht op het thema agressie en geweld.
Voor de uitvoering zijn drie bureaus ingehuurd, te weten Thymos, Veermans en Smits& Beerends. Ter voorbereiding zijn op de Landelijke Arbodag van Ambulancezorg Nederland op 27 januari 2011 workshops gehouden. Tijdens deze workshops zijn de deelnemers onder meer geïnformeerd over de inhoud van trainingen. Het is de bedoeling dat in 2011 80% van alle medewerkers en managers/P&O-ers deelnemen aan deze trainingen. Dit traject vindt plaats in het kader van het intensiveringstraject en het Plan van Aanpak Agressie en Geweld dat Ambulancezorg Nederland overeen is gekomen met het rijksprogramma Veilige Publieke Taak. Het project wordt ook in financiele zin door Veilige Publieke Taak ondersteund.
Onlangs zijn de tien opleidingsdagen verspreid over het land voor leidinggevenden, P & O-ers en ROC's afgerond. Deelnemers kregen een inkijkje in wat de trainingsdagen voor de andere groepen in gaan houden, het beleidskader werd aangereikt en ze gingen in gesprek met elkaar over hun rol bij agressiepreventie en incidentenmanagement.
De dagen voor de centralisten zijn inmiddels ook gestart en binnenkort starten de trainingsdagen voor chauffeurs en verpleegkundigen in Harderwijk. Het ontwikkelen van een handleiding voor de casemanager is ook onderdeel van het traject en wordt gelijktijdig opgepakt.
Klik hier voor een totaaloverzicht van het traject.
Voor meer informatie: Paulien van der Meulen, programmamanager AZN, via p.vandermeulen@ambulancezorg.nl
