Patientveiligheidsprogramma ambulancezorg
Voor de overheid is het van cruciaal belang dat vermijdbare onbedoelde schade aan cliënten tot een minimum beperkt is. Hiervoor stimuleert de overheid het inrichten van veiligheids-programma’s. Er zijn nationale programma’s voor de ziekenhuissector, de eerstelijn, de GGZ en de care (V&V en gehandicaptenzorg). De programma’s gaan uit van de eigen verantwoordelijkheid van zorginstellingen voor het implementeren van patiëntveiligheid. De Inspectie in de Gezondheidszorg ziet toe op het behalen van de doelstellingen.
Ambulancesector
Gebleken is dat het voor de ambulancezorg lastig is om aan te sluiten bij één van de lopende programma’s. Daarom zal voor de ambulancesector een apart patientveiligheidsprogramma worden ingericht. Omdat bijvoorbeeld de overdrachtsmomenten tussen ziekenhuis en ambulance risicovol kunnen zijn, waar het de veiligheid van patiënten betreft, is samenwerking gezocht met de ziekenhuissector.
Gebleken is dat het voor de ambulancezorg lastig is om aan te sluiten bij één van de lopende programma’s. Daarom zal voor de ambulancesector een apart patientveiligheidsprogramma worden ingericht. Omdat bijvoorbeeld de overdrachtsmomenten tussen ziekenhuis en ambulance risicovol kunnen zijn, waar het de veiligheid van patiënten betreft, is samenwerking gezocht met de ziekenhuissector.
De Isala klinieken, één van de zogenaamde koploperziekenhuizen binnen het tweedelijnsprogramma patiëntveiligheid, treedt via het Centrum voor Patiëntveiligheid, op als één van de adviseurs. De koploperziekenhuizen lopen voorop waar het gaat om patiënt-veiligheid en vervullen daarmee een voorbeeldfunctie voor collega-ziekenhuizen. Zij kunnen hun expertise natuurlijk ook inzetten ten behoeve van ketenpartners, zoals ambulanceorganisaties.
De sector streeft er naar een eigen veiligheidsmanagementsysteem (VMS) te ontwikkelen. Een veiligheidsmanagementsysteem kent zes basiselementen; beleid en strategie, cultuur, veilig incidentmelden, prospectieve risico-inventarisatie, continu verbeteren en patiënten-participatie.
Ambulancezorg Nederland zal de RAV-en instrumenten aanreiken om het VMS binnen de organisatie vorm te geven.
De ambulancezorg is een onmisbare schakel in de acute zorg waarbij de juiste behandeling van de patiënt cruciaal is om gezondheidsschade of overlijden te voorkomen. Daarnaast kent de sector unieke overdrachtsmomenten zowel in de acute als planbare situatie. De ambulancesector is bij uitstek een ketengerichte organisatie. Patiëntveiligheid is daarom van groot belang zowel binnen het ambulancezorg zelf als bij de schakels in de ketens waarin zij opereert.
In 2009 is Ambulancezorg Nederland gestart met oriënterende gesprekken met relevante ketenpartners over het plan om een patiëntveiligheidsprogramma voor de ambulancesector te ontwikkelen. Dit heeft geleid tot het oprichten van een werkgroep en het maken van een plan van aanpak die bestuurlijk is vastgesteld in februari 2010.
Startbijeenkomst
Op 28 april (middag) vindt er een Startbijeenkomst Patiëntveiligheid Ambulancezorg plaats. Doelstelling van deze middag is om input te verkrijgen voor het programma en betrokkenen te informeren. De bijeenkomst is bedoeld voor directeuren, MMA’s en professionals uit de sector. Een uitnodiging zal binnenkort worden verstuurd.
Op 28 april (middag) vindt er een Startbijeenkomst Patiëntveiligheid Ambulancezorg plaats. Doelstelling van deze middag is om input te verkrijgen voor het programma en betrokkenen te informeren. De bijeenkomst is bedoeld voor directeuren, MMA’s en professionals uit de sector. Een uitnodiging zal binnenkort worden verstuurd.