Verslag Themabijeenkomst Middenmanagement


"Kunnen sociale media een rol spelen om leren en ontwikkelen binnen de ambulancezorg te versterken"?
Die vraag stond centraal in een themabijeenkomst voor het middenmanagement op 23 september jl. voor een twintigtal managers, regionale opleidingscoördinatoren en andere geinteresseerden binnen de Ambulancezorg.
 
Wilfred Rubens; expert op het gebied van internettechnologie, leren en sociale media leidde de bijeenkomst. Een leuke en nuttige sessie, vonden de aanwezigen.
 
Het programma bestond uit een aantal onderdelen:
• Social media (wat is het?)
• Een andere kijk op leren
• Social media en leren
• Iets voor u? (deze manier van leren)
• Nieuwe dimensie van e-readiness (als gevolg van social media)
• Iets voor uw organisatie? (het gebruik van social media voor leren en ontwikkelen)
 
Het viel op dat er behoorlijk wat animo was om met een andere bril naar leren te kijken, en naar de mogelijkheden van social media hierbij. Ondanks dat de aanwezigen allemaal binnen de ambulancezorg werkzaam waren, was ook sprake van verschillen (bijvoorbeeld als het gaat om de e-readiness van de organisatie).
 
Eén van de opdrachten luidde:
• Welke voordelen ziet/ervaart u van social media voor leren?
• Welke belemmeringen ziet/ervaart u van social media voor leren?
• Drie acties om belangrijkste persoonlijke belemmeringen aan te pakken (organisatie komt straks)
Deze opdracht is in groepjes gemaakt. Elk groepje mocht vervolgens één voordeel, één belemmering en één actie noemen.
 
Voordelen
• Snelheid medium.
• Het nodigt uit tot pro-actief handelen.
• Niet gebonden aan tijd en plaats.
• Ondersteunt samen delen en uitwisselen.
• Media zijn altijd voorhanden en goedkoop.
 
Belemmeringen
• Het kan tot onrust leiden (veel afleiding).
• Gebrekkige ICT-vaardigheden medewerkers.
• Je kunt te snel en ondoordacht reageren.
• Sociale verarming (nb: Wilfred Rubens plaatst daar sociale verrijking tegenover).
• Overdaad aan informatie. Hoe filter je de massa informatie, hoe filter je de kwaliteit van de inhoud?
• Risico van schending privacy.
 
Acties
• Trial and error (leren gebruiken door vallen en opstaan).
• Meer de tijd en gelegenheid nemen je er in te verdiepen.
• Tijd vrij maken.
• Een week vakantie nemen en het gewoon doen.
• Investeren in netwerkontwikkeling (kost gaat voor de baat uit).
 
De presentatie van de heer Rubens treft u onder deze link aan.
 
Naar aanleiding van deze bijeenkomst is het spontane initiatief ontstaan een LinkedIn groep te starten voor middenmanagers in de ambulancezorg. Alle aanwezigen hebben een uitnodiging voor deze groep ontvangen; ook andere middenmanagers kunnen zich uiteraard aansluiten. Maak hiertoe een profiel aan op http://www.linkedin.com/