Achtergrond LSMA

BELANGRIJK
Met ingang van 1 januari 2014 is LSMA niet meer beschikbaar en vervallen alle licenties.

LSMA
De Landelijke Standaard biedt het kader voor de inhoud en vorm van de zorg verleend door de Meldkamer Ambulancezorg. Zorgverlening volgens deze standaard levert de basis gedurende het gehele zorgproces.

De Standaard is vooral het hulpmiddel in de uitoefening van taken, doch neemt niet de functie van de (verpleegkundig)centralist over, maar ondersteunt de centralist in het nemen van de juiste beslissingen.

Als zodanig moet het gebruik van de Standaard in hoge mate worden vergeleken met het Landelijk Protocol Ambulancezorg. In geval er sprake is van een duidelijk toestandsbeeld zal de ambulancebemanning op basis van het reeds bekende protocol (deskundigheid, opleiding) de patiënt behandelen. Het raadplegen van het boekje is tijdens de uitvoering van de behandeling niet aan de orde. Eventueel kan de ambulanceverpleegkundige vooraf of achteraf vaststellen wat het uitgangspunt voor optimale zorg aan de patiënt op basis van het protocol is. De specifieke situatie kan hieraan telkens worden getoetst. Bij de Landelijke Standaard is gekozen voor een identieke benadering.

Gekozen is voor ‘Standaard’ voor de meldkamer in plaats van ‘Protocol’ om hiermee te benadrukken dat het gaat om de centralist te ondersteunen door middel van richtlijnen. Een protocol geeft in zijn algemeenheid meer aan welke handelingen opeenvolgend moeten worden uitgevoerd. In het meldkamerproces is hiervan niet of nauwelijks sprake.
De Standaard is geen handelingschema, noch een checklist van vragen die gesteld zouden kunnen/moeten worden. Ook de term ‘uitvraagprotocollen’ is verlaten omdat de Standaard het gehele zorgproces ondersteunt en de Standaard niet alleen het uitvraagdeel van het proces, maar de volledige scope van het meldkamerproces omvat.
De Standaard geeft de professionele richtlijnen voor indicering, zorgtoewijzing en advies.

De Standaard is het kerndocument waarin de professionele beroepsinhoud voor de meldkamer ambulancezorg is vastgelegd en maakt onderdeel uit van het totale kwaliteitssysteem ambulancezorg (‘Verantwoorde Ambulancezorg’). Daarnaast vormt het mede de basis voor de landelijke en regionale opleidingen (in analogie aan de Landelijke Protocollen Ambulancezorg). De lesstof van de opleidingen (SOSA) is inmiddels aangepast op de actuele versie van de Landelijke Standaard.

De eerste versie van de Standaard is in belangrijke mate gebaseerd op de geldende praktijk (aanvaarde beroepsstandaard). Aansluitend op de implementatie zal de aanpassing van de Standaard (wetenschappelijke validering, legitimering en voortschrijdend inzicht) telkens ook leiden tot aanpassing van opleidingen. De methodiek die gevolgd wordt in de standaard komt overeen met de binnen de ambulancezorg gehanteerde methodiek (prioritering op basis van A, B, C, D, E).

De Standaard is inhoudelijk gebaseerd op de te onderscheiden processtappen van het meldkamerproces:

1. Oriëntatie (anamnese, toestandsbeeld)
2. Planning (indicering, prioritering)
3. Uitvoering (zorgtoewijzing, advies, verwijzing, geen zorg)
4. Evaluatie (toetsing van specifieke situatie aan de standaard)

De Standaard en het Landelijk Protocol Ambulancezorg zijn qua methodiek en inhoud volledig op elkaar afgestemd en geïntegreerd. Indien zich wijzigingen voordoen in een van de onderdelen zal dit onmiddellijk kunnen worden aangepast in het andere deel. Evenzeer zullen wijzigingen, zoals aangegeven, in de SOSA lesstof worden verwerkt, opdat er een consistent geheel van de beroepsinhoud blijft bestaan.