Patientveiligheid in de ambulancezorg
De ambulancezorg is een onmisbare schakel in de acute zorg waarbij de juiste behandeling van de patiënt cruciaal is om gezondheidsschade of overlijden te voorkomen. Daarnaast kent de sector unieke overdrachtsmomenten, zowel in de acute als planbare situatie. De ambulancesector is bij uitstek een ketengerichte organisatie.
Inleiding
Patiëntveiligheid is daarom van groot belang, zowel binnen het ambulancezorgproces zelf als bij de schakels in de ketens waarin zij opereert. Een goede basis om patiëntveiligheid te borgen vormt een veiligheidsmanagementsysteem (VMS). In februari 2010 hebben de besturen van AZN, NVMMA en V&VN Ambulancezorg een plan van aanpak vastgesteld om te komen tot een programma Patiëntveiligheid voor de ambulancezorg.
Patiëntveiligheid is daarom van groot belang, zowel binnen het ambulancezorgproces zelf als bij de schakels in de ketens waarin zij opereert. Een goede basis om patiëntveiligheid te borgen vormt een veiligheidsmanagementsysteem (VMS). In februari 2010 hebben de besturen van AZN, NVMMA en V&VN Ambulancezorg een plan van aanpak vastgesteld om te komen tot een programma Patiëntveiligheid voor de ambulancezorg.
Met het ontwikkelen en uitvoeren van een patiëntveiligheidsprogramma wil de ambulancesector de patientveiligheid binnen de ambulancezorg verbeteren door veiligheidsrisico's te beheersen en vermijdbare onbedoelde schade tot een minimum te beperken. Betrokkenheid vanuit RAV-en en professionals is hierbij van groot belang.
Toolkit patientveiligheid
In samenwerking met projectleiders van de regionale pilots zijn instrumenten ontwikkeld die door RAV-en gebruikt kunnen worden bij het inrichten van een Veiligheids Management Systeem. Deze instrumenten zijn onderdeel van de toolkit patiëntveiligheid ambulancezorg en op in december 2011 aan alle RAV-en beschikbaar wordt gesteld.
De expertgroepen voor de zes patiëntencategorieën hebben voor de zomer de risico-analyses met elkaar doorgenomen en aan de hand van een risico-matrix bepaald wat de belangrijkste risico’s per categorie zijn. Voor deze risico’s zijn verbetervoorstellen gemaakt. De risico-analyses en de verbetervoorstellen maken eveneens onderdeel uit van de toolkit.
De instrumenten van de toolkit treft u aan in de rechterkolom van deze pagina.
Week van de patientveiligheid
Maandag 12 tot en met vrijdag 16 november is de week van de patientveiligheid. Tijdens deze week wordt extra aandacht besteed aan het onderwerp patientveiligheid.
Vanuit het programma Patiëntveiligheid ambulancezorg heeft Ambulancezorg Nederland ansichtkaarten ontwikkeld voor ambulanceprofessionals, staffunctionarissen en directie van alle RAV’s. Op de kaarten komen de zes basiselementen uit het programma patiëntveiligheid voor het voetlicht. Bijvoorbeeld patiëntenparticipatie, cultuur of Veilig Incidenten Melden. Getracht is deze soms vrij abstracte basiselementen praktisch en herkenbaar te verbeelden in de cartoons. Op deze wijze wordt de serieuze boodschap ‘Samen werken aan patiëntveiligheid’ met een knipoog aangeboden.
Specials Patientveiligheid
Met enige regelmaat verschijnt er een digitale special Patientveiligheid. In deze specials wordt, in de vorm van interviews, een toelichting gegeven op de stand van zaken van het project.
De specials treft u rechts op deze pagina aan.
Herziening HKZ-schema
Binnen het programma zijn inmiddels de nodige stappen gezet. In juni 2011 is de herziening van het HKZ-schema afgerond. Het nieuwe HKZ-schema Ambulancezorg is zowel in boekvorm als digitaal beschikbaar (www.hkz.nl) Ook zijn er HKZ-producten die ondersteuning kunnen bieden bij het opzetten van een Veiligheidsmanagement Systeem (VMS).
Toolkit patientveiligheid
In samenwerking met projectleiders van de regionale pilots zijn instrumenten ontwikkeld die door RAV-en gebruikt kunnen worden bij het inrichten van een Veiligheids Management Systeem. Deze instrumenten zijn onderdeel van de toolkit patiëntveiligheid ambulancezorg en op in december 2011 aan alle RAV-en beschikbaar wordt gesteld.
De expertgroepen voor de zes patiëntencategorieën hebben voor de zomer de risico-analyses met elkaar doorgenomen en aan de hand van een risico-matrix bepaald wat de belangrijkste risico’s per categorie zijn. Voor deze risico’s zijn verbetervoorstellen gemaakt. De risico-analyses en de verbetervoorstellen maken eveneens onderdeel uit van de toolkit.
De instrumenten van de toolkit treft u aan in de rechterkolom van deze pagina.
Week van de patientveiligheid
Maandag 12 tot en met vrijdag 16 november is de week van de patientveiligheid. Tijdens deze week wordt extra aandacht besteed aan het onderwerp patientveiligheid.
Vanuit het programma Patiëntveiligheid ambulancezorg heeft Ambulancezorg Nederland ansichtkaarten ontwikkeld voor ambulanceprofessionals, staffunctionarissen en directie van alle RAV’s. Op de kaarten komen de zes basiselementen uit het programma patiëntveiligheid voor het voetlicht. Bijvoorbeeld patiëntenparticipatie, cultuur of Veilig Incidenten Melden. Getracht is deze soms vrij abstracte basiselementen praktisch en herkenbaar te verbeelden in de cartoons. Op deze wijze wordt de serieuze boodschap ‘Samen werken aan patiëntveiligheid’ met een knipoog aangeboden.
Specials Patientveiligheid
Met enige regelmaat verschijnt er een digitale special Patientveiligheid. In deze specials wordt, in de vorm van interviews, een toelichting gegeven op de stand van zaken van het project.
De specials treft u rechts op deze pagina aan.
Herziening HKZ-schema
Binnen het programma zijn inmiddels de nodige stappen gezet. In juni 2011 is de herziening van het HKZ-schema afgerond. Het nieuwe HKZ-schema Ambulancezorg is zowel in boekvorm als digitaal beschikbaar (www.hkz.nl) Ook zijn er HKZ-producten die ondersteuning kunnen bieden bij het opzetten van een Veiligheidsmanagement Systeem (VMS).
