Managementinformatie
Het informatiebeleid van de ambulancezorg is zowel op landelijk als op regionaal niveau van belang. Een goed managementinformatiesysteem is essentieel om gevoerd beleid extern te verantwoorden. Benchmarking zorgt ervoor dat organisaties scherp blijven op de eigen prestaties en blijven werken aan doelmatigheid en efficiencyverbetering. Om reële vergelijking mogelijk te maken is helderheid rond de begrippen die worden gehanteerd en de data die worden verzameld essentieel. In 2009 is de geactualiseerde versie van het Uniform Begrippenkader Ambulancezorg vastgesteld. Er wordt nog intensief gewerkt aan de verdere ontwikkeling van de Minimale Dataset (MDS). Binnen de sector is het eigen managementinformatiesysteem constant in ontwikkeling, ‘Meten = weten = sturen’. Het UBK en de MDS maken daar deel vanuit. Er wordt gewerkt met een kernset met een beperkt aantal gegevens, die in de loop van de jaren geleidelijk wordt uitgebreid. Die set wordt landelijk vastgesteld, gegevens worden door alle Regionale Ambulancevoorzieningen (RAV-en) verzameld.