Goede arbeidsomstandigheden dragen ertoe bij dat medewerkers binnen de sector ambulancezorg op een productieve en gezonde manier hun werk kunnen doen. Om dat te realiseren wordt er geïnvesteerd, worden er verschillende middelen ingezet.

Zo is er, specifiek voor de ambulanceorganisaties, een Risico Inventarisatie en Evaluatie (RI&E) ontwikkeld waarmee op een gebruiksvriendelijke en praktische manier kan worden gewerkt. De Medewerkers TevredenheidsOnderzoeken (MTO) die binnen ambulanceorganisaties worden gehouden worden onderling vergeleken. Er zijn ergocoaches actief die hun collega’s, als dat nodig is, wijzen op de gevaren van fysieke over belasting, het grootste arbeidsrisico van het ambulancevak. 

Enkele jaren geleden is onderzoek gedaan naar de vraag tot welke leeftijd het ambulancevak op een gezondheidskundig verantwoorde manier kan worden uitgeoefend. Daaruit kwam naar voren dat er niet één leeftijd is vast te stellen. Naar aanleiding daarvan is de zogenaamde Periodieke Arbeidsgezondheidskundige Monitor (PAM) ontwikkeld, die in de sector geïmplementeerd gaat worden. Hiermee ontstaat de mogelijkheid op maat per medewerker vast te stellen of iemand zijn taak aan kan. Ook wordt er onderzoek gedaan naar de diverse brancardsystemen die in de sector worden gebruikt en de effecten daarvan voor de fysieke belasting van ambulancemensen.

Mede naar aanleiding van de toenemende agressie-incidenten van de laatste jaren is er binnen de sector beleid ontwikkeld om ambulanceverpleegkundigen, -chauffeurs maar ook de centralisten werkzaam op de meldkamer daar beter mee om te laten gaan. Het Bedrijfsopvangteam (BOT) vervult hierbij een rol in de vorm van collegiale opvang, maar is ook inzetbaar naar aanleiding van bijvoorbeeld een ernstig ongeval. De sector ambulancezorg werkt verder aan de ontwikkeling van een arbocatalogus, waarin alle instrumenten die worden ingezet om arbeidsrisico’s te verminderen, staan beschreven. Op die manier wordt voor allerlei partijen -werknemers, werkgevers, maar ook de Arbeidsinspectie- helder waar de sector op het gebied van arbeidsomstandigheden- en gezondheidsbeleid staat.